Теорія очікування та мотивації Врума: 3 правила застосування, суть

Валентність – показник рівня цінності і привабливості поставлених цілей

Щоб обчислити пріоритетні цілі індивіда, зрозуміти і описати їх, Врум пропонує використовувати поняття суб’єктивної цінності або валентності. Дане поняття відображає тільки оцінки суб’єктивного характеру, до критеріїв ж об’єктивного характеру валентність не має ніякого відношення.

✎ Приклад. Володіє об’єктивною привабливістю мета (підвищення рівня матеріального показника життя і т. д.) для певних індивідів у певних ситуаціях може не мати пріоритетного значення, так як вони віддадуть перевагу меншій рівнем доходу при більш цікавої діяльності.

Зростання суб’єктивної цінності безпосереднім чином впливає на зростання суб’єктивної значущості або індивідуальної цінності потрібного результату. Деякі люди мріють про самореалізацію, інші прагнуть до підкорення кар’єрних сходів, третім же важливо приносити користь суспільству і т. д.

Чим вищий рівень показника корисності одержуваного результату, тим простіше його використовувати у вигляді інструменту, що задовольняє потреби індивіда. Якщо валентність результату більше нуля (відповідно до інтерпретації Віктора Врума), то це свідчить про те, що даний результат є кращим для індивіда, тому він буде докладати певні зусилля для досягнення цього результату. Чим вище валентність, тим більше зусиль докладатиме людина, щоб досягти поставлених цілей.

Якщо ж валентність результату менше нуля, то такий результат для індивіда є небажаним, тому він не буде докладати жодних зусиль для його досягнення. Рівна ж нулю валентність свідчить про те, що людина до результату не відчуває ніяких, крім байдужості, почуттів та емоцій.

Валентність слід розглядати не тільки як суб’єктивна, але і як ситуативне поняття, так як її показник залежить і від зовнішніх, і від внутрішніх чинників.

✎ Приклад. Індивід, працюючи позмінно і виконуючи певний обсяг роботи, розраховує на отримання визначеної суми грошей, завдяки якій він зможе придбати потрібні йому товари. Чим більше грошей за виконану роботу людина отримає, тим більше товарів він зможе дозволити собі придбати. Високий рівень доходів для такої людини буде мати високий рівень валентності. Якщо ж на ринку буде спостерігатися нестача потрібних індивіду товарів, то для людини рівень доходів не буде мати такий же високий рівень валентності, як раніше.

Згідно Вруму, валентність – це показник, який демонструє ступінь цінності і привабливості тієї чи іншої певної мети. Але не варто забувати, що людина, яка хоче досягти того чи іншого результату і отримати бажане, далеко не завжди буде здійснювати раціональні і спрямовані на досягнення цих результатів.

Цікаве:  Що таке зарозумілість і хто такий зарозумілий чоловік

Дії людини залежать від мотиваційної сили

Якщо у індивіда є право вибору, то найчастіше його дії залежать від сили, яка підштовхує його до вчинення цих дій. Ця сила має мотиваційний характер.

На рівень мотиваційної сили впливають такі аспекти, як суб’єктивна привабливість результату для індивіда і рівень успішності або необхідності вживаються ним дій. Залежить мотиваційна сила і від непідвладних контролю людини подій, так як у багатьох випадках, які вимагають прийняття рішень, практично завжди в тому чи іншому вигляді присутній елемент ризику.

Суб’єктивна імовірність – один з важливих аспектів мотивації індивіда

Віктор Врум припустив, що передбачуваність позитивного результату визначається лише з певною часткою ймовірності. Індивід оцінює не тільки привабливість потрібного йому результату, але і робить оцінку ймовірності отримання цього результату за допомогою тих дій, які він збирається зробити. Така діяльність індивіда називається суб’єктивною ймовірністю або очікуванням.

✎ Приклад. Людина, сумлінно виконавши певний обсяг роботи, очікує отримати 15% надбавки до своєї зарплати. Але немає жодних гарантій, що працівник отримає цю надбавку. Якщо ж прибавка і буде, то не факт, що її розмір буде дорівнює 15%, адже у підприємства, на якому працює цей чоловік, може просто-напросто не бути коштів або ж керівництво цього підприємства планує витратити вільні грошові кошти на зовсім інші цілі, тому надбавка до зарплати зараз знаходиться в кінці списку витрат цього підприємства і т. д.

Залежить суб’єктивна ймовірність від життєвого досвіду індивіда? В деяких випадках можна побачити тісний зв’язок між цими аспектами. Результати одного з наукових досліджень свідчать про те, що між очікуваннями і продуктивністю існує досить чітка взаємозв’язок, основними елементами якої є рівень продуктивності працівника на попередніх місцях роботи і результати його колишньої продуктивності.

Очікування, як і будь-яку іншу характеризується ймовірністю величину вимірюють у проміжку від нуля до одиниці. Якщо показник очікуваної ймовірності дорівнює або трохи менше одиниці, то це свідчить про те, що людина щиро переконаний в тому, що завдяки своїм діям він зможе досягти потрібних йому результатів.

Якщо ж очікувана ймовірність індивіда дорівнює нулю, то така людина практично не вірить у те, що у нього є хоч якісь шанси на досягнення потрібних йому результатів. Він практично не сумнівається в тому, що їхні дії не допоможуть досягти поставлених цілей.