Когнітивний дисонанс: що це простими словами?

Когнітивний дисонанс (у перекладі з латинського «cognitio» — «пізнавальний процес», «пізнання», «впізнавання» і «dissonantia» — «відсутність гармонії», «відсутність співзвучність», «відсутність злагодженості», «суперечність») – специфічний стан психічного дискомфорту особистості, яке виникає, коли у свідомості людини стикаються конфліктуючі між собою цінності, ідеї, емоційні реакції, вірування і інші уявлення про навколишньої реальності або власному внутрішньому світі.

Якщо говорити про когнітивному дисонансі простими словами, то це явище можна описати як конфлікт, який виникає всередині людини. Кожен з нас на те чи інше відбувається в нашому житті подія накладає певний шаблон у вигляді раніше створеної моделі поведінки або установки. Ми робимо це на підсвідомому рівні для того, щоб створити більш зручні та комфортні умови для повсякденного існування.

Які емоції ви відчуєте, якщо побачите, що жебрак чоловік в порваному одязі, який кілька хвилин тому дали двадцять рублів, сідає за кермо розкішного позашляховика? Як ви будете почуватися, якщо дізнаєтеся, що ваш тихий, доброзичливий, завжди врівноважений знайомий вдарив свою дружину? У вас станеться зрив або злам раніше встановленого шаблону і ви, занурившись в близький до шоку або стан ступору, почнете відчувати психологічний дискомфорт (дисонанс).

Когнітивний дисонанс за замовчуванням викликає у будь-якої людини дискомфортні відчуття, тому немає нічого дивного в тому, що кожен з нас, занурившись в даний стан, прагне якомога швидше вийти з нього. Одна категорія людей воліє використовувати ігнорування, інша категорія намагається вирішити конфліктну ситуацію, третя категорія просто не помічає того, що відбувається навколо, а четверта категорія намагається всіма можливими способами уникнути занурення в стан когнітивного дисонансу.

Основна проблема, що викликається станом когнітивного дисонансу, полягає в тому, що відчуває внутрішній дискомфорт людина не займається пошуком істини, а намагається формально привести мотиви і знання до спільного знаменника. Саме тому багато людей, прагнучи позбутися від внутрішніх протиріч, використовують то перше, що прийшло в голову виправдання, яке більш або менш підходить в тій чи іншій ситуації.