Давньогрецький філософ і прихильник матеріалізму Демокріт стверджував, що будь-яка людська потреба є тією потужною рушійною силою, завдяки якій людство змогло не тільки отримати, але і розвинути мову, розум і мислення. Взявши за основу твердження цього філософа, засновник гуманістичної психології і відомий фахівець в області психології Абрахам Маслоу створив мотиваційну теорію ієрархії людських потреб, яку через якийсь час для поліпшення її сприйняття почали зображувати у вигляді піраміди.

Хоча у світі існує безліч різних пірамід (піраміди Кукулькана, піраміди в Гізі, піраміди Мачу-Пікчу і т. д.), але далеко не у всіх індивідів ці архітектурні споруди викликають непідробний інтерес. Піраміда ж Абрахама Маслоу, будучи інтелектуальним спорудою і відображенням однієї з найвідоміших і популярних мотиваційних теорій сучасності, цікавить багатьох людей. Ось уже кілька десятиліть поспіль теорію ієрархії потреб Маслоу вивчають у навчальних закладах, широко використовують в роботі та бізнесі, застосовують в теоретичній економіці і теорії споживання, використовують для того, щоб розібратися в джунглях власних потреб і бажань.

Що таке піраміда потреб Маслоу? У чому полягає суть даної теорії? З яких рівнів складається піраміда Маслоу? Можна використовувати піраміду потреб для вирішення повсякденних проблем і завдань? У цій статті обговоримо ці та інші питання, що стосуються піраміди Маслоу та її впливу на сучасне суспільство.

Абрахам Маслоу – творець теорії ієрархії потреб

Щоб зрозуміти суть теорії ієрархії потреб, спочатку необхідно не тільки ознайомитися з біографією її творця, але і спробувати усвідомити хід його думок. Абрахам Маслоу народився 1 квітня 1908 року в єврейському кварталі Брукліну. Батьки хлопчика, Троянда Шиловська і Самуїл Маслов, на початку двадцятого століття іммігрували в США з Київської губернії.

Абрахам Маслоу — Американський психолог

Абрахам – старший із семи дітей подружжя Маслових. Будучи одним із кращих учнів у школі, Маслоу, за порадою батька, вирішує вступити в юридичний Міський коледж Нью-Йорка. Навчання в коледжі не задалася, тому, не закінчивши і першого курсу, в 1928 році Абрахам переводиться в Вісконсінський університет (Мадисон, Вісконсин) і одружився на своїй кузині Берті.

У 1934 році Маслоу стає доктором наук і починає працювати в Колумбійському університеті асистентом-дослідником у відомого бихевиориста, педагога і психолога Едварда Торндайка. Через три роки він займає посаду професора в Бруклінському коледжі. За 14 років роботи на цій посаді Маслоу не тільки знайомиться з багатьма прятавшимися в США від нацистських переслідувань європейськими психологами, але і вирішує зайнятися дослідженням самоактуализирующихся індивідів.

Перші дослідження самоактуалізації, проведені Абрахамом, викликали досить-таки негативну реакцію у американського психологічного співтовариства, більшість членів якого були затятими прихильниками біхевіоризму. Колеги почали обходити стороною професора, а авторитетні і популярні психологічні журнали не хотіли публікувати його статті. У 1951 році Маслоу змінює місце роботи і стає деканом психологічного факультету приватного дослідного Брандейского університету, де чоловік і пропрацював до 1969 року.

Ідеї Маслоу почали отримувати визнання в 60‑ті роки. Абрахам став настільки популярним, що в 1967 році Американська психологічна асоціація обрала його своїм президентом.

Помер Абрахам Маслоу 8 червня 1970 року в Каліфорнії у віці 62 років. Причина смерті – гострий інфаркт міокарда.

Піраміда потреб Маслоу: що це таке?

Піраміда потреб Маслоу – це ієрархічна модель людських потреб, яка відображає суть мотиваційної теорії ієрархічних потреб і є дещо спрощеним викладом наведених у праці «Теорія людської мотивації» (1943 рік) ідей Абрахама Маслоу.

Більш детально свої ідеї Маслоу описав у книжці «Мотивація і особистість», яка була написана в 1954 році. Перші згадки про піраміду Маслоу можна відшукати в німецькомовних джерелах 70‑х років минулого сторіччя.

Піраміда Маслоу, зображення якої відсутня в основоположною статті автора, являє собою схематичне зображення або діаграми всіх потреб будь-якої людини в ієрархічному порядку. Потреби розміщені наступним чином: насущні, базові і прості знаходяться в нижній частині піраміди, а піднесені і благородні – у верхній частині піраміди.

Чому ні в одній з публікацій Маслоу немає ніяких схематичних зображень? Справа в тому, що Абрахам завжди ставився до людських потреб як до порядку динамічного, а не статичного характеру. Автор стверджував, що цей порядок може змінюватися залежно від тих чи інших індивідуальних особливостей кожної окремо взятої особистості. В одних і тих же початкових умовах одна людина може відчувати, що його потреба повністю задоволена, інший – що його потреба задоволена на 50%, а третій – що його потреба задоволена лише на 25%.

У чому полягає суть піраміди Маслоу?

Потреба людини – це усвідомлене фізіологічне або психологічне відсутність чого-небудь. Будь-яка потреба є мотивацією до дії.

Маслоу розділив всі потреби по мірі зменшення їх важливості. Вчений стверджував, що поки людина потребує задоволенні базових потреб, він не зможе відчувати і задовольняти потреби більш високого рівня.

Людина буде жити думками про одне лише хліб тільки в тому випадку, якщо цього самого хліба у нього немає. Коли ж хліб завжди є на столі, а шлунок не бурчить від голоду, то людські прагнення змінюють свій напрямок самим кардинальним чином. Якщо потреба в хлібі задоволена, то у індивіда з’являються потреби більш високого рівня. Саме ці «високі» потреби, а не фізичний голод, і починають керувати людиною.

Як тільки індивід задовольняє одні потреби, у нього відразу ж виникають інші потреби, але вже більш високого рівня. І зовсім не обов’язково, щоб попередні потреби були задоволені на всі сто відсотків. Для переходу на наступний рівень досить і часткового задоволення.

Задоволення базових фізичних потреб – це основа всіх основ. Маслоу в своїх роботах постійно підкреслював, що тільки ситі і не мають підстав для тривоги або страху люди можуть створити щасливе і ідеальне суспільство. Якщо ж індивід постійно відчуває голод і почуття страху, то навряд чи він буде гостро переживати дефіцит любові або відсутність влади. Людина, що має владу і не відчуває брак любові, все одно буде регулярно відчувати потребу в їжі, воді, кисні, сні і т. д.

Людські потреби можуть проявлятись у різних формах, так як кожна окремо взята людина наділений певними здібностями і володіє власною мотиваційною системою. Потреба у визнанні і повазі у одних індивідів проявляється у вигляді бажання стати відомим політиком і заслужити повагу більшості співгромадян, іншим же досить того, що їх визнають і шанують рідні, близькі, колеги, друзі та знайомі. Такий широкий діапазон у рамках тієї чи іншої певної потреби можна спостерігати не тільки на вищих рівнях піраміди, але й на самому низькому рівні, де розміщені фізіологічні потреби.

Рівні піраміди Маслоу

Люди мають безліч різних потреб. Всі ці потреби Маслоу розділив на 5 основних категорій або рівнів:

• фізіологічні потреби;
• потреба в стабільності і безпеки;
• соціальні потреби;
• потреби престижу;
• духовні потреби.

Розглянемо кожен з рівнів потреб піраміди Маслоу більш детально.

✅ Перший рівень. Фізіологічні потреби

Фізіологічні потреби людського організму знаходяться в самій нижній і широкої частини піраміди. Вони являють собою основу основ будь-яких людських потреб. Тіло будь-якого живого на планеті Земля людини, як і тіло будь-якого іншого живої істоти, самою природою запрограмована на те, щоб регулярно задовольняти базові потреби в їжі, воді, кисні, сон і секс.

Без задоволення фізіологічних потреб живий організм не зможе довго проіснувати. Потреби нижчого рівня не тільки дають можливість людському тілу продовжувати існування, але і дозволяють йому повноцінно розвиватися.

Якщо організм голодний або хоче в туалет, то мозок не буде думати ні про що іншому, поки ці потреби не будуть задоволені. Тільки задовольнивши фізіологічні потреби нижчого порядку, індивід зможе працювати, займатися розвитком бізнесу, подорожувати, читати книги, дивитися фільми, відвідувати театр, неспішно прогулюватися, будувати стосунки з іншими людьми, насолоджуватися красою навколишніх пейзажів і т. д.

Позбутися від фізіологічних потреб неможливо. Вони є вродженою і невід’ємною частиною існування будь-якого живого організму.

✅ Другий рівень. Потреба в стабільності і безпеки

Потреба в стабільності і безпеки проявляється у вигляді бажання мати комфортабельні і постійні умови повсякденного існування. Ця потреба, як і базові фізіологічні потреби, з’явилася ще в часи перших людей і прописана на генному рівні.

Багато фахівців стверджують, що потреба в стабільності і безпеки є фізіологічною реакцією організму «бий або біжи», яка проявляється на несвідомому рівні. У наших предків було всього лише кілька завдань, виконання яких гарантувало їм виживання. Первісні люди займалися лише тим, що їли, розмножувалися і уникали різного роду небезпек. Успішне виконання цих трьох першорядних завдань допомогло людям вижити і розвиватися.

Як проявляється потреба другого рівня в житті людини? Розглянемо суть даної потреби на прикладі новонароджених діток. Ще не усвідомлюючи навколишнє їх дійсність, немовлята, задовольнивши голод і спрагу, прагнуть на підсвідомому рівні до захищеності. Саме тому вони плачуть, коли мами немає поруч, адже тільки вона здатна дати малюкові це відчуття.

Дорослі ж люди, задовольняючи свою потребу в стабільності і безпеки, купують броньовані двері врізають в них хитромудрі замки, оснащують своє житло інноваційними системами безпеки, наймають охорону, купують сейфи, купують страховки, намагаються не відвідувати кримінальні райони свого міста і т. д.

Потреба в стабільності і безпеки у сучасної людини проявляється не тільки у вигляді «тваринної» безпеки (наявність надійного і безпечного укриття, відсутність будь-якої загрози нападу тощо), але і у вигляді соціальної безпеки, обусловливаемой самим соціумом. Люди, які можуть втратити стабільну і високооплачувану роботу, відчувають величезний стрес і страждають від негативних почуттів і емоцій, так як їх потребу в стабільності і безпеки більше не задовольняється належним чином.

✅ Третій рівень. Соціальні потреби

Соціальні потреби – це потреба в любові, соціальних зв’язках, уподобаннях, спілкуванні, спільній діяльності, увазі до своєї персони, турботі про інших людей і т. д. Ці потреби на генетичному рівні були закладені ще за часів печерних людей. У той час вижити поодинці було практично неможливо. Щоб стати частиною тієї чи іншої групи людей, індивіду знадобився абсолютно новий навик – комунікативність.

Завдяки цьому навику, печерний чоловік міг знаходити спільну мову з членами свого племені і не боятися того, що його в будь-який момент візьмуть і виженуть з печери. Сучасним людям завдяки добре натренованого комунікативності вдається зберігати соціальний баланс і не потрапляти в бан в соціальних мережах.

Індивід, задовольняючи потреби першого і другого рівнів, бажає знайти свою другу половинку, завести нових друзів, стати членом тієї чи іншої групи людей. І в цьому немає нічого дивного чи дивного, адже кожна людина відчуває потребу в тому, щоб не тільки виявляти, але і отримувати любов і турботу.

Тільки знаходячись в соціальному середовищі, особистість може сповна відчути свою значущість і корисність. Саме ці почуття і мотивують індивідів на взаємодію з іншими людьми і задоволення соціальних потреб.

✅ Четвертий рівень. Потреби престижу

Потреби престижу – це потреба у самоповазі та повазі до оточуючих людей, кар’єрний ріст, визнання, високих оцінках, досягненні успіху і т. д. Як тільки індивід в тій чи іншій мірі задовольняє потреби першого, другого і третього рівнів, сила безпосереднього впливу на нього оточуючих людей істотно знижується.

У центрі уваги такої людини виявляються потреби в повазі і визнанні його вмінь, талантів, особливостей та інших проявів його яскравою і неповторної індивідуальності. Якщо індивід успішно реалізує свій потенціал та отримує визнання тих людей, думка яких має для нього певне значення, то така особистість знаходить упевненість в собі, своїх силах і можливостях.

Деяким індивідам для задоволення потреб цього рівня достатньо визнання їхніх успіхів та досягнень рідними і близькими людьми, інші ж хочуть, щоб їхні таланти і здібності визнало як можна більшу кількість членів товариства.

✅ П’ятий рівень. Духовні потреби

Духовні потреби – це потреба у самовираженні, самоактуалізації, пізнанні та самоідентифікації. Задовольнивши потреби попередніх рівнів, людина не тільки починає розвиватися духовно і ставати більш досконалою особистістю, але і продовжує реалізовувати свій внутрішній потенціал.

Щоб задовольнити потреби п’ятого рівня, індивід розвиває свої здібності і таланти, відвідує різні культурні заходи і займається творчою діяльністю. Людина активно та цілеспрямовано шукає сенс життя, з непідробною цікавістю споглядає і вивчає навколишній світ, намагається хоч якось змінити його на краще. Багато вивчають езотерику і релігію, починають цікавитися наукою та інноваційними технологіями.

У деяких особистостей під час задоволення духовних потреб можуть сформуватися абсолютно нові переконання і погляди на те чи інше питання. Духовно розвинена людина прагне займатися тільки тим, до чого в неї є здібності і що приносить йому справжнє задоволення.

Яскраві приклади застосування піраміди Маслоу в повсякденному житті

Піраміду людських потреб Маслоу не тільки можна, але й потрібно застосовувати в реальному житті, адже це допоможе вам встановити контакт з іншими людьми, розібратися в своїх власних бажаннях і потребах, так і в бажаннях і потребах оточуючих вас людей.

Розглянемо основні способи використання піраміди Абрахама Маслоу на яскравих прикладах з повсякденного життя!

Приклад №1. Христина та її пристрасть до покупок

Христина обожнює шопінг! Вона практично щодня купує якийсь новий товар. Якщо у Крістіни немає часу на походи по магазинах, то вона робить покупки онлайн. Позавчора дівчина придбала чергову пару взуття відомого дизайнера, вчора прикупила нову модель айфона, а сьогодні планує купити п’ятий за рахунком спортивний костюм.

Піраміду Маслоу потрібно використовувати не тільки професійним рекламним агентам і піарникам, але і таким звичайним і далеким від рекламної сфери людям, як Христина. Якщо б дівчина ознайомилася з рівнями людських потреб піраміди Маслоу, то вона змогла б розібратися у своїх бажаннях і зрозуміла, чому вона так любить робити і потрібні, і абсолютно непотрібні покупки.

Христина усвідомила, що вона купує не модні брендові туфлі або дорогий спортивний костюм, а просто задовольняє свою потребу у визнанні. Вона мріє «утерти ніс» не тільки багатою і модно одевающейся колезі, але і тим дівчатам, які тренуються разом з нею в спортивному залі.

Покупка нової моделі айфона – це не просто покупка телефону, а бажання стати учасницею клубу обраних, адже володіти афоном останньої моделі – це круто, класно і дуже престижно! Все навколо однозначно будуть заздрити і почнуть поважати ще більше!

Завдяки самоаналізу за допомогою піраміди Маслоу можна не тільки зрозуміти свої бажання та навчитися боротися з настирливою рекламою, але і заощадити значну суму грошей, яку можна витратити на задоволення інших потреб.

Приклад №2. Марина і її важливий розмова з чоловіком

Вранці Марина зовсім випадково зустрілася з подругою в супермаркеті Лерой, яка працює у великому туристичному агентстві. Валерія розповіла, що у них в наявності є дві гарячі путівки в Таїланд, які до кінця дня можна придбати з 35-відсотковою знижкою. Марина давно хотіла потрапити в цю країну, тому попросила Леру притримати путівки хоча б до трьох годин дня, щоб вона встигла обговорити це питання з чоловіком, який скоро прийде додому на обідню перерву.

Як тільки чоловік Марини прийшов додому, вона відразу ж почала з ним розмову про гарячі путівки. У чоловіка, який не встиг поснідати, вранці була дуже важлива ділова зустріч. Він настільки поринув у свої думки і настільки був роздратований тим, що замість обіду на столі його чекає черговий важливе питання, що вимагає чергових фінансових вкладень, що, не вислухавши свою дружину, він одразу ж відмовив їй.

Якби Марина знала про піраміду потреб Маслоу, то вона спочатку б нагодувала чоловіка ситним обідом і дала б йому трохи відпочити, і тільки потім починала з ним розмову про гарячі путівки та подорожі в Таїланд. Дівчина не посприяла задоволенню базових потреб чоловіка, тому немає нічого дивного в тому, що він, відчуваючи почуття голоду, не захотів з нею нічого обговорювати.

Приклад №3. Олексій і його приналежність до соціальної групі

Олексій – типовий важкий підліток. Хлопець досить-таки погано вчиться в школі, багато часу проводить за комп’ютером і щиро вірить у те, що ніхто його не розуміє і ніколи не зрозуміє.

Під час зимових канікул Олексій познайомився з важким і некерованим підлітком Сергієм, який є засновником таємної секти «Бійцівський спецзагін». Учасники цієї секти займаються тим, що влаштовують бої між собою або з хлопцями, які живуть в інших районах міста. Батьки Олексія, дізнавшись про те, що їх син спілкується з отпетыми хуліганами, не тільки повністю заборонили йому контактувати з Сергієм і його друзями, але і посадили хлопця під домашній арешт і відключили інтернет.

Якби мама і тато Льоші вивчили піраміду Маслоу, то вони знали б про те, що будь-який підліток, особливо той, у якого не складаються стосунки з однокласниками та вчителями, хоче відчувати приналежність до тієї групи людей, в якій його будуть розуміти і приймати. Заборонивши своєму синові спілкуватися з друзями, батьки зробили величезну помилку, адже вони перешкоджають задоволенню однієї з основних соціальних потреб своєї дитини.

Мамі і татові хлопчика потрібно було не забороняти йому спілкуватися з друзями, а просто «підмінити» коло спілкування. Якби Олексій зацікавився спортом, то, відвідуючи спортивну секцію, він знайшов би собі друзів за інтересами та став би частиною тієї соціальної групи, яка б впливала на нього позитивно.

Приклад №4. Максим і його пошуки ідеальної дівчини

Максим з відзнакою закінчив економічний університет. Він прекрасно знає, що піраміду Маслоу можна використовувати не тільки в професійній сфері, але і в повсякденному житті. Хлопець багато часу витратив на вивчення цієї піраміди і, аналізуючи потреби кожного її рівня, зміг чітко зрозуміти, чого саме він хоче від себе і свого життя.

З Аріною, яка дуже сподобалася Максиму, хлопець зовсім випадково познайомився в кінотеатрі. Чоловік запросив нову знайому в ресторан на вечерю і ненароком почав розмову про те, що Аріна любить займатися у вільний час і чого саме їй хочеться отримати від власного життя. Дівчина відповіла, що її улюблене проведення часу – це перегляд чергового серіалу, прогулянки по магазинах з подружками і відвідування нічних клубів.

Максим же, якому нещодавно керівництво запропонувало посаду виконавчого директора, обожнює ходити на виставки відомих художників і планує записатися на чергові курси підвищення кваліфікації. Аріна працює офіціанткою в кафе, тому курси підвищення кваліфікацій їй ні до чого, адже відвідувачі і так задоволені її роботою, інакше вони б не залишали такі щедрі чайові.

Максим, згадавши про піраміду Маслоу, відразу ж зрозумів, що вони з Аріною не підходять один одному, адже у них зовсім різні потреби і бажання. Замість того щоб почати безперспективні відносини з сподобалася, але абсолютно не підходить йому дівчиною, які в майбутньому обов’язково приведуть до розчарування в сімейному житті, чоловік не став більше запрошувати Аріну на побачення.

Через пару місяців економіст на курсах підвищення кваліфікації познайомився з цілеспрямованої та активної Вікторією. Потреби і бажання Вікі практично повністю збіглися з потребами і бажаннями Максима. Через рік закохані одружилися і вирішили зайнятися створенням власного бізнесу.